En France, l’usage de l’IA en entreprise a triplé en deux ans.

Les grandes entreprises sont loin devant.

L’écart se joue sur la taille. 58 % des entreprises de 250 salariés ou plus utilisent l’IA, 31 % de celles de 50 à 249 salariés, et 15 % de celles de 10 à 49 salariés.

Il se joue aussi sur le secteur : 59 % dans l’information et la communication, 13 % dans le commerce, 12 % dans l’hébergement et la restauration, 10 % dans la construction, 9 % dans les transports.

Ce qui freine : le savoir-faire, avant le coût.

Parmi les entreprises qui utilisent déjà l’IA, 53 % se disent freinées par le manque d’expertise. Le coût arrive loin derrière, à 33 %.

Parmi celles qui ne l’utilisent pas, 71 % répondent qu’elle ne leur serait pas utile, et 54 % citent aussi le manque d’expertise.

Ce que nous en retenons.

Sept entreprises sur dix qui n’utilisent pas l’IA pensent qu’elle ne leur servirait à rien. Nous voyons les choses autrement : partout où quelqu’un ressaisit une commande, relance un client ou remplit un tableau, un agent IA a du travail.

Le premier frein est le manque d’expertise. C’est ce qu’une agence apporte : vous connaissez votre métier, nous connaissons le nôtre. L’audit gratuit sert à voir où l’IA vous serait utile, chiffres à l’appui.

Sources.

• Insee Première n° 2120, « Les technologies de l’information et de la communication dans les entreprises en 2025 », 21 juillet 2026